PRECIOS

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Todos los precios de venta están expresados en euros e incluyen el IVA. Las opciones como: gastos de impresión y participación en portes, irán a cargo del cliente. UNE JOLIE FOLIE, se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, y los productos serán facturados sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de validar el pedido.

 

PRODUCTOS TERMINADOS

Los precios de los productos son unitarios. Varían en función del producto.

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PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Los precios de los productos son unitarios pero con cantidades mínimas ya estipuladas. Varían en función del producto.

 

 

PEDIDO Y CONFIRMACIÓN

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El pago se considera una confirmación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Venta.

El pedido será procesado después de la confirmación del pago. Nuestra empresa se esfuerza por mantener su web accesibles las 24 horas del día, 7 días a la semana, pero no será responsable en caso de interrupción, en caso de fuerza mayor, por razones técnicas o de mantenimiento. El cliente declara conocer las limitaciones técnicas inherentes a la tecnología de internet, y en particular en lo que refiere a las consultas de información, transferencia de ficheros y los riesgos relacionados con esta tecnología.

Solo se podrá cancelar un pedido con la aprobación de nuestra empresa, y será en cualquier caso confirmada por e-mail.

 

 

GESTIÓN DE PEDIDOS

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PRODUCTOS TERMINADOS

El envío se realizará según la elección marcada por el cliente, según sea envío urgente, normal, extranjero…

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PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Una vez recibida la información por parte del cliente para la personalización de los elementos contratados, el proceso de diseño e impresión tarda aproximadamente 2-3 semanas.

UNE JOLIE FOLIE tienda online enviará primero un e-mail al cliente de CONFIRMACIÓN DE COMPRA. Una vez UNE JOLIE FOLIE haya procesado su pedido se enviará un e-mail con un formulario anexo con el asunto RELLENADO DE DATOS para que el cliente rellene y reenvíe. Se mantendrá comunicación con el cliente por mail para la realización de los 2 borradores correspondientes al elemento contratado. Posteriormente se enviará un e-mail al cliente con el asunto PEDIDO COMPLETADO, para indicarle que se procede a la entrega del paquete de su pedido a la mensajería, quien deberá entregar al cliente su paquete en un plazo de 72 horas aproximadamente.

 

TRANSPORTE

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España peninsular y Baleares Agencia de transporte SEUR | Plazo de entrega: 48 A 72 horas -> 8 €
Atención: si el cliente está ausente o la empresa de transporte tiene dificultades en la entrega, la empresa de transporte se reserva el derecho de entregar tu pedido en un punto de recogida.
 

Canarias, Ceuta y Melilla Agencia de transporte CORREOS | Plazo de entrega: 5 a 15 días laborables  -> 19 €

Los plazos de entrega son meramente informativos y sin garantía. Son los plazos medios establecidos por las empresas de transporte (SEUR y CORREOS).
Nos comprometemos a proporcionar toda la información necesaria para que puedas realizar el seguimiento del pedido con la agencia de transporte.

Los productos viajan por cuenta y riesgo del cliente. Tras la recepción del pedido, el cliente debe verificar los productos. Esta inspección se refiere a la calidad, cantidad, las referencias de los Artículos y el cumplimiento del plazo.

 

 

DEVOLUCIONES / ERRATAS

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PRODUCTOS TERMINADOS

Los productos terminados comercializados en la tienda online de UNE JOLIE FOLIE conceden el derecho de devolución en los 14 días siguientes a la recepción del pedido, siempre y cuando éstos se encuentren en perfecto estado y sean devueltos en su embalaje original; pasado este plazo no podremos admitir devoluciones.

Los gastos de envío siempre correrán a cargo del cliente.

 

PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Los productos personalizados comercializados en la tienda online de UNE JOLIE FOLIE conceden el derecho de devolución siempre y cuando no se haya reenviado el formulario con los datos a personalizar.

Una vez dichos formularios han sido recibidos, la devolución se verá grabada con una penalización del 30% del precio final de la compra (devolución íntegra de los gastos de envío).

Una vez se le otorga el primer borrador al cliente, la devolución se verá grabada con una penalización del 50% del precio final de la compra (devolución íntegra de los gastos de envío).

Una vez el segundo y último borrador enviado en PDF al cliente ha sido aprobado, el importe ya no será bajo ningún concepto reembolsable.

 

Se otorga la responsabilidad de la revisión de los textos al cliente: ortografía, puntuación, gramática etc.… UNE JOLIE FOLIE no se hace responsable de los fallos o erratas que pudiesen existir en los elementos una vez impresos los finales con el OK del cliente. Se aconseja encarecidamente por parte del cliente, la lectura, control ortográfico y gramatical exhaustivos.

 

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PAGO

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Podrás abonar el importe de tu servicio optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberás indicar tu elección:

 

TARJETAS DE CRÉDITO VISA O MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda información viaja cifrada por la red.

Por lo tanto los datos sobre tarjetas de crédito introducidos directamente en la página del banco y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de ningún tipo.

Para realizar el pago con tarjeta se solicitan siempre los siguientes datos: núm. de tarjeta, fecha de caducidad, CVV (código que corresponde a las tres cifras impresas en el reverso de dicha tarjeta de crédito o débito). Sólo se acepta esta forma de pago en la tienda online.

Cuando el importe de una compra se hubiese cargado fraudulentamente o indebidamente en el núm. de tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. Nos acogemos a la necesaria demostración de que dicha compra no haya sido legal. Sino se pudiese demostrar, procederíamos a aplicar la política especificada en el apartado de DEVOLUCIÓN / ERRATA.

PAYPAL

PayPal también forma parte de nuestros tipos de pago. Al igual que la tarjeta de crédito, todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL. Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo se te redirigirá a tu cuenta de PayPal para realizar todo el proceso de pago con dicha plataforma. Todos los sobre tu tarjeta de crédito son introducidos directamente en PayPal y no son introducidos, almacenados ni registrados en ningún servidor. 

 

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

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Mª Carlota Ortiz de Artiñano Solans por si misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, video, textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados etc.) todo esto a excepción de lo que por derecho propio es de la propiedad de la compañía de diseño web WIX y de los posibles diseñadores externos contratados (los cuales deberán aparecer especificados en los apartados en los que hayan formado parte sino no se considerará nada de su propiedad).

Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de la UNE JOLIE FOLIE o en su defecto de Mª Carlota Ortiz de Artiñano Solans.

 

El cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Mª Carlota.

Se puede visualizar los elementos del portal incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de tu ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para tu uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de UNE JOLIE FOLIE.

 

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ACCIONES LEGALES, LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

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UNE JOLIE FOLIE se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. UNE JOLIE FOLIE tiene su domicilio en BILBAO España.

Estas condiciones generales se rigen por la Legislación Española.